Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Redponse platformunu kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Platformu ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan kişiler, bu politika kapsamında açıklanan veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş sayılır.

Redponse platformu üzerinden hizmet sunulurken aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Şirket ve kurum bilgileri
• Kullanıcı oturum ve cihaz bilgileri
• Platform kullanım verileri
• Sensör ve cihazlardan gelen operasyonel veriler

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Platform hizmetlerinin sunulması
• Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi
• Alarm ve bildirim sistemlerinin çalıştırılması
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri süreçleri
• Sistem güvenliği ve performans analizi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Redponse platformu, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.

Bu önlemler arasında erişim kontrol mekanizmaları, şifreleme yöntemleri, güvenli sunucu altyapıları ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri yer alabilir.

Platform bazı durumlarda teknik altyapı, bildirim servisleri, barındırma hizmetleri veya analitik araçlar gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanabilir.

Bu sağlayıcılar yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli ölçüde veri işleyebilir ve sözleşmesel güvenlik yükümlülüklerine tabidir.

Kullanıcılar, kendilerine ait kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme ve gerekli durumlarda verilerin silinmesini isteme hakkına sahiptir.

Gizlilik politikası, hizmet kapsamındaki değişiklikler veya yasal gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel politika metni her zaman platform üzerinde yayınlanan sürüm üzerinden geçerlidir.